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Mitarbeiterbefragung

Die Mitarbeiter eines Unternehmens haben ein breites Spektrum an Wissen über ihr Unternehmen und seine Produkte. Die Wahrnehmungen und Erfahrungen der Mitarbeiter sind daher eine wichtige Quelle für jeden, der Informationen über das Unternehmen erhalten will. Durch Mitarbeiterumfragen kann dieses Wissen genutzt werden, um interne Prozesse auf eine fundierte Informationsbasis zu stellen. Mitarbeiterbefragungen können sehr unterschiedliche Zielsetzungen und Inhalte haben. Insbesondere die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein Aspekt, der auf großes Interesse stößt. Auch das methodische Vorgehen bei einer Mitarbeiterumfrage kann sehr vielfältig sein, meist wird jedoch eine Form der Fragebogenuntersuchung gewählt, da diese relativ einfach und ökonomisch durchzuführen ist.

Hier finden Sie einen Leitfaden im PDF-Format, der zahlreiche Hilfestellungen und Tipps für die Erstellung einer Mitarbeiterbefragung beinhaltet:

Leitfaden zur
Mitarbeiterbefragung
[1325 KB]

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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

Ziele von Mitarbeiterumfragen

Mögliche Inhalte von Mitarbeiterbefragungen

Mitarbeiterzufriedenheit / Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung

Vorteile und Nutzen von Mitarbeiterbefragungen

Formen von Mitarbeiterbefragungen

360°-Analysen, 360°-Feedback

Vorteile einer Online Mitarbeiterbefragung

Vorgehen (Projektphasen) bei der Planung und Durchführung einer Mitarbeiterumfrage

Vorlage/Beispiel Mitarbeiterbefragung

Checkliste Mitarbeiterbefragung

Leitfaden Mitarbeiterbefragung

Praxisbeispiel Mitarbeiterbefragung

Checkliste Mitarbeiterbefragung

Laden Sie hier die Checkliste im PDF-Format herunter:

Checkliste zur
Mitarbeiterbefragung
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In dieser Checkliste sind die wichtigsten Schritte bei der Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung aufgeführt. Die Schritte sind in etwa nach ihrer zeitlichen Reihenfolge sortiert. Veränderungen können sich aufgrund von speziellen Fragestellungen ergeben.

Arbeitsschritt	Wer?	Bis wann?	Erledigt?
Ziel der Mitarbeiterbefragung schriftlich fixieren
Inhalt/Thema der Mitarbeiterbefragung klären
Zeitplan erstellen
Teilnehmerkreis bestimmen
Umfang der Mitarbeiterumfrage festlegen
Methode für die Mitarbeiterbefragung festlegen
Mitarbeiter informieren, dass es eine Mitarbeiterumfrage geben wird
Fragen entwerfen
Layout des Fragebogens festlegen
Instruktionstexte für den Mitarbeiterfragebogen schreiben
Marketingstrategie entwickeln
Fragebogen testen (Pretest)
Mitarbeiter informieren und motivieren
Letzte Korrekturen am Fragebogen vornehmen
Begleitschreiben (z.B. E-Mail-Anschreiben) zum Fragebogen erstellen
Evtl. Fragebogen in den Druck geben
Detailinformation an die Mitarbeiter (Wer kann wo, wann und wie teilnehmen?)
Fragebögen oder Zugangsdaten verschicken
Erinnerung an das Rücksendedatum an die Teilnehmer verschicken
Befragung endet
Dankschreiben an die Teilnehmer verschicken
Evtl. Papierfragebögen in den Computer eingeben
Daten auswerten
Ergebnisse für die unterschiedlichen Adressaten aufbereiten
Ergebnisse präsentieren

Hier endet die eigentliche Durchführung der Befragung. Was nach der Ergebnispräsentation noch an Aktionen passiert (z.B. Planung/Umsetzung von Maßnahmen), ist stark vom Inhalt und auch dem Ergebnis der Mitarbeiterumfrage abhängig.

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Rückfragen/Kontakt

Falls Sie noch Rückfragen zu dem Thema Mitarbeiterbefragung haben oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über 2ask

Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihre Online Mitarbeiterbefragung einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Mitarbeiterumfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an das Corporate Design Ihres Unternehmens anpassen, so gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Mitarbeiterbefragung. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Mitarbeiterbefragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Mitarbeiterbefragungen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen.

Buchempfehlungen zum Thema "Checkliste Mitarbeiterbefragung":

Handbuch Mitarbeiterbefragung

Michel E. Domsch, Desiree H. Ladwig

Erscheinungsdatum: 15.06.2000, Verlag: Springer-Verlag, ISBN: 3540668128

Mitarbeiterbefragungen kompakt.

Ingwer Borg

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Hogrefe-Verlag, ISBN: 3801716244

Employee Survey Question Guidebook

Paul M. Connolly, Kathleen Groll Connolly

Erscheinungsdatum: 2006, Verlag: Performance Programs Inc, ISBN: 0972494766

Designing and Conducting Survey Research. A Comprehensive Guide

Louis M. Rea, Richard A. Parker

Erscheinungsdatum: 2005, Verlag: Jossey-Bass, ISBN: 078797546X

Online- Research - Methoden, Anwendungen und Ergebnisse

Bernad Batinic, Andreas Werner, Lorenz Gräf, Wolfgang Bandilla

Erscheinungsdatum: 1999, Verlag: Hogrefe-Verlag, ISBN: 380171201X

Computer-Based Testing and the internet

Dave Bartram, Ron Hambleton

Erscheinungsdatum: 2006, Verlag: John Wiley & Sons Inc, ISBN: 0470861924

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Weitere Informationen

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