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Marktforschung via InternetChristof MönchhalfenErscheinungsdatum: 2000, Verlag: Bochumer Univ.vlg, ISBN: 3934453228 360 FeedbackPeter WardErscheinungsdatum: 1997, Verlag: Chartered Institute of Personnel & Development, ISBN: 0852927053 Kundenzufriedenheit und psychologisches QualitätsmangementOttmar L. Braun, J. Abendschein, M. Haferburg, S. MihailovicErscheinungsdatum: 01.08.2001, Verlag: Edition GP, ISBN: 3935613024 |
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